2022.11.30

千店庆 | “那瞬间,我被蒙自源暖到了...”

终于,广州降温了。

 

所以,蒙蒙这期征集了很多温暖的小故事——

 

你在蒙自源遇到最暖心的事情是什么呢?

 

让我们一起倾听蒙粉的故事~

 

 

@琦琦
有一次带我女儿去逛万达,小朋友乱跑,跑去蒙自源等我了坐在那边哇哇大哭,蒙自源工作人员很有爱心,帮忙打电话给我了,非常感动啊,最后和我女儿在蒙自源吃了两碗番茄肥牛米线才回家的,米线超级好吃!
 
 
@卓越颜老师18027491635
暖心的事情:就是蒙自源服务员平凡用心的一句话,来了小伙,还是老样子吗?这话很亲切,也看出服务员的用心,对于老顾客心里记得!有种回到家的感觉,老妈说:还是老样子?我说:对!
 
 
@A颜
在蒙自源遇到最暖心的事情:有次加班太累了,就去了公司附近的蒙自源吃粉,实在太好吃了,最后走的急居然忘了把我的包包带走,事后反应过来赶紧跑回去店里,虽然店员到了下班时间,但是还在等我回去领取,我很感谢那位服务员,也感到特别暖心!
 
 
@小财女
#我在蒙自源遇到的暖心事#说来也巧,第一次在外面过生日去了蒙自源,只能说非常惊喜,服务员都很热情一起伴奏了生日歌,太亲切了像家人一样!之后蒙自源就成了我们必打卡之处,太赞了!
 
 
@云云
今年初在蒙自源吃完饭,手机忘在桌子上面。我结完账直接走了(当时已经九点多)。回去的在路上才发现手机不见了,我试着用朋友的手机拨过去(对手机能找回都不抱希望了),蒙自源的一个小姐姐接的电话告诉我手机在店里,不用着急,她等我回去拿手机。本来小姐姐可以让我第二天再去拿的,但是她没有,一直等到我(我的路程很远),还耽误了自己下班,感谢小姐姐。总而言之蒙自源是一家超级喜欢的米线店,食物精致新鲜,口感超级棒,而且服务特别好!
 
 
@2annyclj
记得有一次在店里吃米线,店里走进一位老奶奶,她没有点餐只是来要一杯热水,服务员很热心的帮奶奶倒水,还嘱咐奶奶慢慢喝别烫着,奶奶坐在角落里喝着,看得出这不是第一次,这一幕让我感到好暖心,让冬日里又多了一些暖意!
 
 
@Nixiak.
"蒙自源遇到的故事
有一次下雨但是忘记带伞出门了,全身被大雨淋透,刚好看到有蒙自源,准备进去吃个午餐,做了一会,觉有些冷,想起身把空调关掉,又不好意思,前台的小姐姐可能看到我的意图,把空调关了。后来吃完出去,雨还是很大,在想要不要淋雨回去的时候,前台小姐姐给了把伞我,说下次过来吃饭带过来就可以了。小姐姐真的好温柔漂亮。"
 
 
@赖床100次
"在蒙自源吃饭 结果碰到一个人进来就直奔我们讲了一堆话,含含糊糊的听不太清楚,感觉那个人有点不正常,我一脸懵的看着他不知道发生了什么。
 
然后重点来了!!!蒙自源里面工作的小姐姐第一时间就从工作台出来挡住了他让他去扫码登记场所,本来以为他就会走了,结果他居然还扫了码还是冲着我就来了,小姐姐又拦住了他让他不要打扰我吃饭~过程中小姐姐一直挡住他真是太感动了!!!而且小姐姐笑起来超级好看,人美心善真是绝了,小小的身体大大的能量。"
 
 
 
@陈岳
"#在蒙自源遇到最暖心的事#
记得在去年冬天大概天气最冷的时候,我带着孩子冲进商场,孩子的小脸冻的通红。位于商场进门口附近的蒙自源的一位店员看到后主动送来了一杯热水,也没有多说其它的话。这个看似既简单又普通的举动真的感动到我了。
 
在那个时刻我的心也是暖的。这足以体现了蒙自源关爱大众的企业文化,谢谢那个店员,也谢谢蒙自源!"
 
 
@娜ゆ吳憂
#在蒙自源遇到的暖心的事#印象深刻一次,每次我都是带上孩子去的 ,小孩和我一样特别喜欢蒙自源的米线 ,我喜欢傣味是酸辣。儿子喜欢牛肉番茄,一次儿子不小心碰掉了吃了一半的粉丝,服务员非常耐心的收拾,还让厨房重新煮了一份,感觉暖心,小孩子事情是比较多的,每一次服务员都是暖心又耐心,喜欢蒙自源,祝越来越好!
 
 
@Jesse
生活中暖心的事情有很多,其中让我觉得最温暖的事恰恰是在一次下雨天我在蒙自源吃粉,刚好一个闪电雷鸣商场内可能跳闸停电了,店内的工作人员马上出来打开手机电筒,跟住顾客们纷纷业拿出手机打开电筒,那种气氛感觉好暖心,好温馨……暖心并不一定是一个很大的举动,也有可能是一个小小的动作就能带给别人温暖。
 
 
@没人替自己坚强
记得去年的1月,那天天气特别冷,在逛街的途中遇上倾盘大雨,埋头跑到最近的蒙自源店铺门口躲起来,风雨交加冷的我直哆嗦过了不久店铺门开了,里面一个小哥哥服务员对着我招手,指着店铺里面,我知道他是想让我进去,我不好意思啊!怕打扰别人做生意。后来一个店里小姐姐把我拉了进去,还倒了一杯热水给我,大约一个小时吧,雨渐渐停了,我本想打个招呼,但店里人挺多的,小姐姐很忙碌的样子,我就默默的离开了,虽然天气冷,但是那一刻感觉暖暖的。
 
 
@小洁 Before I met U
其实感动的事情在于细节与态度,这一点确实在蒙自源有感受到很多。比如上次带了两个新同事去吃蒙自源,走路过去的路上买了个锅盔,我们是三个人所以我同事就让服务员小姐姐帮忙切开方便食用,小姐姐也是很配合拿去切好还用盘子装起来送过来,这个感觉很贴心的。还有我在公众号签到积分兑换鲜花饼小姐姐也很有耐心告诉怎么去操作下单,而且鲜花饼是独立包装携带方便,味道也是美美哒。还有就是人多的时候小料不够用提醒小姐姐加料也很及时(有些餐饮店忙的时候就说没有了或者没有人过来处理)。可能都是一些小事情,但是感觉确实人间烟火气,最抚凡人心。
 
 
@亭子
#在蒙自源遇到最暖心的事#当时楼下有一家蒙自源,经常去吃,变成了蒙自源的老熟客。遇到了很多暖心的事情,比如我刚来店里,没有位置,只能坐在刚走的顾客的桌子,服务员就马上把餐桌的碗筷收好了;还有就是点错单了,过了好一会才反应过来,立马和后厨说,他马上给我改过来了,我又吃到了喜欢的菜了哈哈哈
 
 
就在上个月,我和同学下雨天骑车回家,下的小雨,骑到有一个高高的台阶的地方,我就准备要把车抬过去,可是我……手无缚鸡之力……抬不过去,就求助同学,她正要过来的时候……一个蒙自源店里小哥哥已经过来帮我把车子抬了过去,我正要道谢的时候他又说“下雨天骑车路滑,要小心一点。” 然后走了,我:“谢谢!” 小哥哥只留给我一个背影!这是做好事儿连正脸都不给我露一下呀哈哈哈哈!当时有点小感动哈哈哈小哥哥好善良!
 
 
@咛叮咭
在蒙自源遇到最暖心的事是,在失恋时走进蒙自源吃饭,店员看到我眼红红的,送上一杯热水,点的餐送到后,店员送了一张小卡片给我,上面画着一个小太阳,写着,多微笑,多开心,吃蒙自源米线,会让你暖暖在心。我很感动,这个暖心的小卡片让正处失恋的我,感受到暖暖的关怀。大口吃着米线,入胃的不止是美食,更是暖心。
 
 
@卡车小红哒哒
在蒙自源遇到最暖心的事,是带着2个宝宝到蒙自源吃饭,店员一看见有宝宝,询问后,带我们到靠近墙壁的一面,还拿了婴儿凳子,帮助我把宝宝坐在婴儿凳子里。介绍我购买套餐,帮忙拿了小碗,小勺。在用餐途中也多次走过来询问我有什么需要吗?我觉得让带着2个宝宝出门的宝妈,十分开心和感动,那是一种贴心暖心的服务。
 
 
@绿茵
在蒙自源遇到最暖心的事,是第一次到蒙自源吃米线,没有吃过不怎么会点餐,蒙自源的店员看见了,很热情走过来的介绍招牌米线,还仔细询问吃辣不。做为一个新客,我觉得超暖心的,蒙自源的服务态度让我记忆深刻很暖心,介绍的服务都很贴心,为顾客着想,做出好选择。这种服务态度,在餐饮业有很大的优势,所以我也会常到蒙自源吃米线,为的不止那口好美食,也为蒙自源的暖心服务。
 
 
@&Myeem
最暖心的就是在去年冬至那天和家里人视频,他们在吃饺子,然后我就很难过也很想家。去年是来厦门的第一年,当时家里人就说赶紧去吃碗热乎的,然后我就走进了蒙自源,吃了一碗番茄肥牛米线,至今记忆犹新。虽然不是北方的面和饺子,但是暖到了心里。
 
 
@凉飕飕
和舍友同时遇到难过事情,点了一碗蒙自源,热腾腾香喷喷,瞬间化解悲伤,没有什么事情是一碗蒙自源解决不了的?

 

 

 写在最后  

 

卫生干彻底,品质严标准,顾客是主人,这是所有蒙自源人共同的信仰。

 

以此为结果导向,才有发生上面这些温暖的小故事。

 

蒙自源的品牌温度,也正是由此而来。

 

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